ミコライブのプライバシーポリシー

ミコライブのプライバシーポリシー

1.本プライバシーポリシーについて

(1)Gogaku株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する「MICO」との名称のプラットフォームサービス(以下「本サービス」といいます。)における、MICO会員についての個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)及び関連法令によります。

(2)当社は、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本ポリシーを遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

2.事業者の氏名または名称

Gogaku株式会社

3.個人情報保護管理者

個人情報保護管理者:代表取締役 山岡 啓一朗
メール:info@cls-gogaku.com

4.収集する個人情報

(1)当社は、MICO会員の個人情報を適法かつ適正な手段により取得します。本サービスを利用するために、又は本サービスの利用を通じてMICO会員からご提供いただく情報は以下のとおりです。
① MICO会員の年齢、MICOID、パスワード、言語、電子メール、電話番号等の登録情報
② MICO会員が本サービスに記載、配信、送信、投稿、登録、表示したすべての情報(以下「記載等情報」といいます。)
③ コイン購入等有料コンテンツを購入する際に記録される支払履歴等の情報
④ MICO会員が本サービスにて行うアンケート、プライズ、コンテストへの参加を通じて当社に提供する情報
⑤ その他MICO会員が当社による取得を承諾した情報

(2)当社は、次に定める情報を、随時取得します。
  ① MICO会員がアカウント情報を編集したとき、編集後のアカウント情報
  ② IPアドレス、MICO会員が用いるデバイスに関する情報、携帯電話会社に関する情報、ネットワーク情報、タイムゾーンなどの情報

(3)当社は、他のサービスから以下の情報を取得します。
  ① 本サービスのログインを行う際にFacebook等のソーシャルネットワーキングサービスを用いた場合における、当該ソーシャルネットワーキングサービスに登録されたプロフィール写真、ユーザー名、性別、生年月日等の情報
  ② プロパイダー、本サービスの広告パートナー、ペイメントパートナー等の第三者から提供されるMICO会員に関する情報

5.個人情報の利用目的

(1)当社は、MICO会員の個人情報について、以下の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、MICO会員本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。
① 当社の本サービス及び当社の関連会社のサービスを提供する、継続する若しくは、改善(機能及び内容の追加、個人情報の記憶による本サービスを利用する際における情報再入力の省略等を含みます。)するため
② 当社の本サービス及び当社の関連会社のサービスに関する情報提供を行うため
③ MICO会員についての取引記録及び交渉経過の保存、契約管理(一度本サービスの利用を終了した方(事由の如何を問いません。)のものも含みます。)のため
④ MICO会員からの本サービスへの意見、質問及び要望等への応対、案内、回答等のため
⑤ MICO会員、当社、当社関連会社又は第三者の正当な利益を保護するため、及び関係諸法令、ガイドライン、本サービスに関する利用規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応を行うため
⑥ 法令違反行為、本サービスに係る利用規約違反行為、本サービスの不正使用の検出
⑦ 本サービスについての技術的なお知らせ、アップデート、セキュリティ警告及びサービス、並びに運営メッセージの送信のため
⑧ 本サービスに関連する統計数値の把握、市場調査、マーケティングのため
⑨ 本サービスの改善及び新たにサービスを研究し、開発し、または提供を行うため
⑩ 本サービスに関する利用規約、ポリシー等の変更などを通知するため
⑪ MICO会員に当社、当社関連会社又は第三者の提供するサービスを、ダイレクトメール、メールマガジン等、その他当社が管理又は運用する媒体により、広告し、送付し、若しくは、表示等するため(但し、関係法令の認める内容と方法に限定されます。)
⑫ 本サービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
⑬ その他前各号に定める利用目的に付随する目的を達成するため

(2)MICO会員がMICOのオープンアクセスエリアに投稿した記述等情報を、当社は、パートナーサイト及びパートナー製品の広告並びに販売促進資料に使用することがあります。

6.個人データの管理

当社は、MICO会員の個人データにつき、利用目的に達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つと共に、利用する必要がなくなったときは当該個人データを消去するよう努めます。
また、当社はMICO会員の個人データの漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために必要な措置を講じます。
当社はMICO会員の個人データを従業者に取り扱わせるにあたっては、個人情報の適正な取り扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適切な監督を行います。

7.個人データの第三者提供について

当社は、個人情報のうち個人データについては、予めMICO会員の同意を得ないで第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供することはありません。ただし、次に掲げる必要があり第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供する場合はこの限りではありません。なお、当社が第三者に対して個人データを提供する場合は、個人情報保護法に定める手続・記録作成を行います。
① 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
② 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
③ 提携先又は情報収集モジュール提供者へ個人データが提供される場合
④ 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、MICO会員の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
⑤ その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

8.個人データの提供を受ける場合の措置

当社が第三者から個人データの提供を受けるに際しては、当該第三者の氏名等及び当該個人データ取得の経緯を確認し、これらの事項を記録します。

9.個人データの取扱いの委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いを協力会社に委託する場合があります。 委託する場合は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定して、必要かつ適切な監督を行い利用致します。

10.個人情報を開示しなかった場合に生じる結果

個人情報を当社に開示することは任意です。ただし、個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、一部本サービスのご利用やお問い合わせ内容に回答できない可能性があります。

11.保有個人データの開示等および問合せ窓口について

(1)当社は、MICO会員又はその代理人から、保有個人データの利用目的の通知を求められたときは、本人確認の上、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
① MICO会員本人が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合
② MICO会員本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
③ 当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
④ 国の機関または地方公共団体が法令の定める義務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(2)MICO会員又はその代理人から保有個人データの開示の求めがあった場合には、本人確認の上、次の場合を除き、遅滞なく通知しいたします。
① MICO会員本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
② 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③ 法令に違反することとなる場合

(3)MICO会員本人又は代理人から保有個人データの訂正、追加、削除の求めがあった場合には、本人確認の上、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応を行います。なお、保有個人データの訂正、追加、削除を行った際又は行わない旨を決定した際、MICO会員に対して通知を行います。

(4)MICO会員本人または第三者から保有個人データの利用の停止又は消去の求めがあった場合には、本人確認の上、その求めに理由があることが判明したときは、適正な対応を行います。なお、この保有個人データの利用の停止又は消去の求めを認めない場合、MICO会員に対して通知を行います。

(5)開示等に応ずる窓口は、下記「当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先」を参照してください。

(6)第1項から第4項までの開示等を行う場合、当社は、MICO会員と別途協議の上、開示等に要する手数料の支払いを求めることがあります。

12.個人情報保護方針

当社ホームページの個人情報保護方針をご覧下さい。

13.その他

(1)MICO会員がインターネット上で本サービスを利用した記載等情報を閲覧する場合において、当社は、MICO会員がインターネット上でこれの閲覧又は検索を行うときにサーバーが収集又は自ら生成する下記に定める記録を保存します。
① 使用記録:当社は、MICO会員が本サービスを通じてメッセージの送受信を行うとき、これらのメッセージ情報を収集します。なお、その情報には時刻、日付、送信者、受信者等の情報が含まれます。また、当社は、MICO会員が本サービスを利用する際の情報も収集します。なお、その情報にはMICO会員のウェブブラウザの種類、言語、利用時間、IPアドレス等が含まれます。
② デバイス情報:当社は、MICO会員が本サービスを利用する際のデバイス情報を収集します。なお、その情報にはデバイスの種類、使用するOS及びそのバージョン、デバイスID、電話番号、並びにモバイルネットワーク情報が含まれます。そのほか、本サービスは、MICO会員が本サービスを利用する際の機能を有効にサポートするため、MICO会員の同意を得て、MICO会員のデバイス内の連絡先及び写真・動画を保存するアプリケーションにアクセスできます。
③ 位置情報:本サービスは、MICO会員が本サービスを利用する際の機能を有効にサポートするため、MICO会員の同意を得て、MICO会員のデバイスの位置情報を収集します。
④ データトラッキング:当社は、各種データトラッキング技術を使用して情報を収集し、本サービスおよびユーザーエクスペリエンスの改善に役立てます。
⑤ ターゲット広告:MICO会員が関心のある商品やサービスに関する広告を提供するために、本サービスに関するウェブサイトへのアクセスに関する情報を使用する場合があります。

(2)クッキーポリシー:本サービスは、クッキーを通じて本サービスのウェブサーバーにMICO会員のデバイス関連記録を識別させ、MICO会員がログイン状態の保持に同意した後又は毎回ログインした後にのみ、本サービスがクッキーを通じてMICO会員個人に対応します。大半のウェブブラウザでは予めクッキーを受け入れるように設定されていますが、設定によりクッキーをブロックすることも可能です。なお,本サービスを利用するに当たり、すべての関連サービスを受けられるよう、クッキーを有効にすることをお勧めします。

(3)本サービスとリンクしているウェブサイトもMICO会員の個人情報を取得する可能性があります。MICO会員が自発的にこれらのリンクするウェブサイトに提供した個人情報について、これらのリンクするウェブサイトが定めるプライバシーポリシーが適用されるものとし、当社は、これらのリンクするウェブサイトに関連して、いかなる責任も負わないものとします。

(4)技術的な制約や悪意ある第三者の攻撃等のため、当社が最善の安全措置を講じた場合においても、情報の安全性を完全には保証できないことをご理解いただきご了承ください。MICO会員が本サービスのウェブサイトやソフトウェアにアクセスするとき、当社には制御することのできない要因によって情報の安全性が脅かされる可能性があることをご理解いただきご了承ください。MICO会員は、定期的にパスワードを変更し、自身のアカウント・パスワード等の個人情報を他人に開示しない等、自らの個人情報の安全性を守る積極的な措置を講じる必要があります。

(5)国際送信:MICO会員は、当社が自己、関連会社又は当社の外部委託先が管理するデータ処理センター等の所在地において、MICO会員の個人情報を送信、利用及び処理できることに同意します。

14.ユーザーによる利用

MICO会員は、プロフィール情報に存在する個人情報をいつでも確認,修正することができます。 アカウントの使用を停止したい場合は、当社は、初めに、当該MICO会員のアカウントを非アクティブ化します。これは、MICO会員が自身のMICO会員の情報を取得できない状態のことを指しています。
MICO会員がアカウントを削除することを選択した場合、当社は、MICO会員の情報(MICO会員のプロフィール情報とMICO会員が投稿した記載等情報を含むが、これに限られません。)を保存しますが、MICO会員のアカウントを復元する義務を負いません。当社は、法令で定められている期間を経過した場合に,これらの情報をサーバーから削除する場合があります。
アカウント削除後のMICO会員によるMICOの濫用を防ぐために、MICO会員が当社所定の規約における定め違反して新しいアカウントおよびプロファイルを開かないようにするために、独自の裁量で必要とされる情報を保持します。
なお、本項にかかわらず,MIDO会員が利用規約又は法令に違反する行為を行った場合、当社は、MICO会員に対してアカウントの削除を行います。

15.データストレージ

MICOは、米国を含む世界中のサーバーを介して動作するグローバルソーシャルアプリです。 MICO会員が情報保護に関する法律が施行されている国または地域に居住している場合、個人データの保存によって、居住国で享受しているものと同様の保護が提供されない場合があります。
個人情報を送信する、本サービスをアップグレードすることを選択するか、MICOで利用可能なアプリケーションを利用することにより、個人情報をMICOに転送し、保存及び処理することに同意するものとします。

16.セキュリティ

(1)MICOは、MICO会員の個人情報を含む、当社の管理下にある情報の損失、誤用、および改ざんを保護および防止するために、合理的かつ適切なセキュリティ対策を実施しています。 MICOは、ファイアウォールを使用したセキュリティで保護されたサーバーなど、個人情報の機密性を保護するために合理的なセキュリティ対策を採用しています。MICOの技術専門家は、当サイトを安全に使用できるように取り組んでいます。

(2)当社のウェブサイト、データベースのセキュリティ違反の可能性に対して予防策を講じていますが、ウェブサイトまたはインターネット送信は完全に安全ではなく、不正アクセス、ハッキング、データ損失、またはその他の違反が発生しないことを保証できません。個人情報(パスワードを含む)を安全に保ち、使用後にアカウントからログアウトするための措置を講じることをお勧めします。

(3)パスワードを第三者に開示し、又は第三者と共有することはできません。なお,パスワードを紛失したり、第三者に対して配布したりすると、個人情報が漏洩する可能性があります。この場合は,本サービスの「フィードバック」にて,当社のサポートチームに連絡してください。また,この場合には,本サービスの「設定」ページからすぐにパスワードを変更する必要があります。なお,MICOは、MICO会員が行うパスワードの管理に関する一切の責任を負いません。

(4)本サービスを利用して第三者に情報を公開して活動することとした場合、第三者に関与する際に個人情報が開示されることに注意する必要があります。MICO会員が開示する情報は、他のMICO会員に当該MICO会員についてどの程度認知してもらいたいかを反映する必要があります。また,第三者に公開する情報は、他のMICO会員によって読み取られ、収集され、又は使用される可能性があることに注意してください。なお,当社は、MICO会員が自ら開示することを選択した情報によりMICO会員が損害を被っても、一切責任を負いません。

17.注意事項(開示情報について)

他のMICO会員とコミュニケーションをとるために、本サービスにおけるコメント機能を使用できます。ただし、MICO会員が他のMICO会員に対して情報を開示することについては、慎重に検討することを推奨します。また、メールアドレスURL、コメントの詳細、電話番号、氏名、住所、クレジットカードの取引履歴、マイナンバー番号又は運転免許証の詳細その他秘密情報を本サービスにの「マイページ」に含めることはお勧めできません。さらに、MICO会員の宗派や健康の詳細など、MICO会員自身に関する秘密情報を投稿しないように注意してください。また、プロフィールを作成する際に、性的嗜好や民族的背景等に関する情報を開示することはできますが、推奨されません。MICOに投稿する記録等情報は、個人情報を含む秘密情報に該当する可能性があることに注意してください。

18.18歳未満の利用について

本サービスは、18歳未満の方が利用することはできません。場合によっては、他の国又は地域の規制要件により本サービスを利用できない方の年齢制限が異なる場合があります。詳細については、他の国または地域のプライバシーポリシーを参照してください。本サービスを利用した際に、18歳未満の方から個人情報を収集したことが判明した場合、当社に連絡を行ってください。当社にてこの情報を削除し、当該情報を発信したアカウントを終了させます。なお、前述した当社への連絡方法は、当社メールアドレス( info@cls-gogaku.com )をご利用ください。

19.改訂について

当社は、必要に応じて、本ポリシーを改訂することができ、MICO会員はこれを承諾するものとします。当社が別途定める場合を除き、本ポリシーの変更は、当サービスへの掲載によって随時MICO会員に発表するものとし、当該掲載をもって効力が生じます。

20.当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

窓口の名称:MICO JAPAN (Gogaku株式会社)
メール:info@cls-gogaku.com

2022年3月1日